Najpierw liczby, potem budowanie.
Trzy usługi, każda sprzedawana osobno, każda z jasno napisaną granicą. Zwykle zaczyna się od pierwszej, ale możesz wejść na dowolnej.
Audyt jednego procesu
3 500 zł netto
do 10 dni roboczych od przekazania materiałów
5 do 15 godzin pracy
Wybieramy jedną czynność, którą ktoś u ciebie powtarza codziennie: przepisywanie danych z faktur, odpowiadanie na te same zapytania, dopasowywanie przelewów do faktur. Siadam z tą osobą i przechodzimy razem przez dziesięć prawdziwych spraw. Mierzę zegarkiem, ile trwa każda, i notuję, gdzie wychodzi błąd.
Potem porównuję trzy drogi obok siebie: zrobić to z AI, zrobić to prostą automatyzacją bez AI, albo zostawić tak, jak jest. Na koniec dostajesz tabelę z kosztami i jedno zdanie, co robić, razem z ceną. Czasem tym zdaniem jest „zostaw, jak jest”.
Co dostajesz
| Pomiar | Ile minut zajmuje jedna sprawa dzisiaj i ile razy na dziesięć wychodzi błąd. |
| Porównanie | Trzy drogi obok siebie, każda z własnym kosztem i własną liczbą pomyłek. |
| Tabela kosztów | Ile kosztuje jedna sprawa, ile wyjdzie miesięcznie przy twojej liczbie spraw i ile czasu człowieka zostaje po zmianie. |
| Kiedy to zawodzi | Wypisana lista sytuacji, w których rozwiązanie się wyłoży, z konkretnym przykładem każdej. |
| Decyzja | Jedno zdanie: robimy, i za tyle, albo nie robimy, i dlatego. |
Granica
Audyt kończy się działającą próbką i decyzją, a nie raportem do szuflady. Jeśli wychodzi, że się nie opłaca, dostajesz to na piśmie i masz o jeden wydatek mniej. Tak ma być.
Wdrożenie jednego procesu
5 000 do 10 000 zł netto
wycena po audycie, od 2 do 4 tygodni
20 do 40 godzin pracy
Buduję dokładnie to, co wyszło z audytu. Zakres spisujemy przed startem, więc z góry wiadomo, co powstanie i czego w tej cenie nie będzie.
Zanim cokolwiek zbuduję, przygotowuję listę przykładowych spraw z prawidłowymi odpowiedziami. To jest egzamin, który rozwiązanie musi zdać. Układam go przed budową, bo egzamin ułożony po zobaczeniu wyników zawsze się zdaje.
Co dostajesz
| Działające rozwiązanie | Uruchomione u ciebie, w zakresie spisanym po audycie. |
| Egzamin | Lista przykładowych spraw z prawidłowymi odpowiedziami, ułożona przed budową. Zostaje u ciebie. |
| Pomiar po uruchomieniu | Ten sam egzamin, te same sprawy, wynik porównywalny z liczbami z audytu. |
| Opis | Co z czym jest połączone, jakich narzędzi używa i co robić, kiedy coś przestanie działać. |
| Przekazanie | Uczę obsługi kogoś u ciebie, żeby nie trzeba było dzwonić do mnie przy każdej drobnostce. |
Granica
Jedna czynność, nie cała firma. Jeśli w trakcie dołożymy coś do zakresu, wyceniam to osobno, zamiast po cichu przedłużać termin. Ile pomyłek będzie robiło rozwiązanie, mówię dopiero po pomiarze.
Opieka miesięczna
900 zł netto miesięcznie
limit 3 godzin w umowie
2 do 3 godzin miesięcznie
Uruchomione rozwiązanie z czasem się rozjeżdża. Dostawcy modeli co kilka miesięcy je aktualizują i wyniki potrafią zmienić się z dnia na dzień. Do tego wpadają sprawy, jakich wcześniej nie było: nowy format faktury, nowy klient, nowy wyjątek.
Opieka jest po to, żeby ktoś to zauważył wcześniej niż twój klient.
Co dostajesz
| Pilnowanie | Sprawdzam, czy nadal myli się tyle samo razy i kosztuje tyle samo co na starcie. |
| Poprawki | Drobiazgi robię w ramach godzin z umowy, bez faktury za każdą zmianę. |
| Kiedy dostawca zmieni model | Puszczam egzamin jeszcze raz i naprawiam to, co się posypało. |
| Raport co miesiąc | Konkretne liczby na jednej stronie, zamiast zapewnień, że wszystko gra. |
Granica
Limit godzin jest w umowie celowo. Nowa czynność to nowy audyt, a nie dokładka do opieki. Opieka bez limitu zamienia się w całodobowy dyżur za 900 zł i kończy się źle dla obu stron.
Następny krok
Napisz, co to za czynność
Wystarczą trzy zdania: co to za czynność, ile razy w miesiącu ktoś ją wykonuje i kto to robi. Odpiszę, czy nadaje się do audytu. Jeśli się nie nadaje, też to napiszę, i powiem dlaczego.
Przejdź do kontaktu